FAQ

일반적인 우천 시 공연은 예정대로 진행되며 필요 시 우비를 배포할 예정입니다.

(준비된 수량 소진 시 제공이 어려울 수 있습니다)

- 우천으로 인한 당일 취소 및 환불은 불가합니다.

천재지변, 사회적인 중대한 이슈가 있을 경우 별도의 공지를 통해 페스티벌 개최에 대한 내용을 홈페이지, 공식 SNS, 예매처를 통해 알려드릴 예정입니다.

모바일 티켓과 입장 팔지는 핸드폰 미 지참, 분실 및 훼손을 포함한 어떠한 경우에도 일절 재발부가 불가합니다.

입장 팔찌는 공연 종료 시까지 반드시 착용하여야 하며, 자유이용권과 2일권의 경우 전체 관람 일정 마감될 때까지 착용하고 계셔야 하므로 관리에 유의해 주시기 바랍니다.

아래 기재된 유효 신분증 외에는 인정되지 않으며 성명, 생년월일, 본인 사진이 부착된 유효한 신분증 및 증빙자료를 꼭 실물로 지참하셔야 합니다. (사본 및 사진 불가)

 

< 유효 신분증 >

1) 주민등록증 기발급자

: 주민등록증, 운전면허증, 주민등록증 발급확인서, 모바일 신분증(정부24), 기간만료 전의 여권

 

2) 주민등록증 미발급자

: 청소년증(9세 이상 발급 가능), 청소년증발급신청확인서, 카드형 학생증(본인 사진, 이름, 생년월일 기재 필수), 기간만료 전의 여권

 

3) 외국인

: 기간만료 전의 여권, 외국인 등록증

 

* 가족 아이디로 예매한 미성년자의 대리수령 시, 공연 당일 입장팔찌 수령을 위해 아래의 모든 서류를 반드시 지참하여 주시기 바랍니다.

예매자의 유효 신분증

공연 당일 미성년자 본인의 유효 신분증(예: 학생증,청소년증)

직계 가족임을 증명할 수 있는 공식 원본 서류(예:건강보험증, 주민등록등본,가족관계증명서)

 

※ 아래의 신분증은 인정되지 않습니다.

: 사원증, 공무원증, 국민건강보험증, 주민등록등본, 의료보험증, 기간이 만료된 여권/외국인등록증, 대한민국 외 타국가에서 발급한 신분증 등

행사 당일 신분증 미지참시 입장에 제한이 있으며 이로 인한 환불은 불가합니다.

본 공연은 야외에서 진행되며 지정 좌석 없이 입장 순서에 따라 자유롭게 관람 하실 수 있습니다. 

(단, 2025년 여수 K-메가아일랜드 페스티벌 현역가왕2 in 여수 제외)

현장에서 예매자 본인 확인 후 모바일 티켓을 입장팔찌로 교환한 후 입장하시면 됩니다.

입장 팔찌는 배부처에서 1회에 한하여 스태프가 직접 착용해 드립니다. 이외 다른 형태의 전달 및 배부는 불가합니다.

입장팔찌의 훼손,분실,도난 등의 책임은 전적으로 본인에게 있으며 주최사/주관사/예매처는 책임지지 않습니다.

공연장 내 자리 맡아두기는 엄격히 금지되며, 본인의 부주의로 분실된 물건에 대하여 주최/주관사는 책임지지 않습니다.

공연장 내부는 전자담배를 포함한 흡연은 모두 불가합니다. 반드시 지정 흡연 구역을 이용하여 주십시오.

공연장 내 주류 구매는 성인인증 팔찌 착용 시 가능하며, 성인인증 팔찌는 공연장 외부에 위치한 성인인증 팔찌배부처에서 인증 절차 후 배부됩니다. 신분증 미 지참 시, 팔찌 발급이 불가하니 신분증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.

응급상황이 발생할 경우 가까운 곳에 위치한 응급 부스를 이용해 주시고 도움이 필요한 경우 주위에 있는 경호 요원 및 진행 요원에게 알려주시길 바랍니다.